Xbox Live Gold en Playstation Netwerk Kaarten

Inloggen

Binnenkort (pre-order)

- World of Warcraft: Cataclysm

Producten

Winkelwagen

3 Producten
€129,94

Ga naar de winkelwagen

Zoek producten

FAQ Inhoud

Selecteer een onderwerp / vraag:

1. De codes die ik bij jullie heb besteld kloppen niet?

In de meeste gevallen worden codes foutief gelezen het kan echter voorkomen dat je de code foutief hebt overgetypt, controleer de code daarom goed! Ook kan het voorkomen dat de uitgever van het spel een bepaalde internet browser niet ondersteund. (Alle uitgevers accepteren Internet Explorer). Mocht u nog steeds een foutmelding krijgen tijdens het invoeren van een code neem dan contact met ons op

2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelde codes worden geleverd?

Bestellingen worden na betaling in een periode van 1 tot 5 minuten geleverd. Heeft u een bestelling na een geruime tijd nog niet ontvangen? neem dan contact met ons op. Uw bestelling wordt dan door een medewerker gecontroleerd.

3. Hoe neem ik contact met jullie op?

Je kunt contact met ons opnemen door het contactformulier op onze website volledig in te vullen.

U kunt er ook voor kiezen om direct een e-mail te sturen naar info@gamecardwinkel.nl

4. Hoe werkt Bancontact Mister Cash?

Bancontact/Mister Cash kan alleen gebruikt worden door Belgische en of Fransen klanten die toegang hebben tot Bancontact/Mister Cash.

Met Bancontact/Mister Cash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij Gamecardwinkel.nl . U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van Bancontact/Mister Cash, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren. Betaal direct online via het Bancontact/Mister Cash systeem van Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank. Simpel, snel en veilig via MultiSafePay.nl.

Hoe verloopt de betaling?
Betalen met Bancontact/Mister Cash is heel eenvoudig en snel. Uw aankopen zijn in een paar seconden tijd betaald. Maar wat gebeurt er intussen achter de schermen?

1. De koper klikt op het Bancontact/Mister Cash betalingsoptie.
2. De koper wordt doorverwezen naar MultiSafePay (Payment Service Provider van Gamecardwinkel.nl)
3. Er wordt hem daarna gevraagd om zijn kaartnummer in te voegen met de vervaldatum.
4. De koper krijgt zijn code binnen enkele minuten geleverd via e-mail.

5. Hoe werkt GiroPay?

GiroPay kan alleen gebruikt worden door Duitse klanten die toegang hebben tot GiroPay.

De betaling gebeurt direct in realtime van de rekening van de klant. Deze kiest bij de betaalmogelijkheden in de webshop uit betalen via Giropay, en kiest daarbij zijn of haar bankinstelling waar de betaalrekening wordt aangehouden, aan de hand van het Bankleitzahl, waarna de koper automatisch wordt verbonden met de inlogsite van zijn bankinstelling, waar de koper zijn rekeningnummer en pincode inlogt. Nadat de koper het online overboekingsformulier volledig heeft ingevuld zijn deze gegevens niet meer te wijzigen. Op de uitlogpagina worden de gegevens van de betaling nogmaals getoond aan de koper, en keert de koper terug naar Gamecardwinkel.nl.

Hoe verloopt de betaling?
Betalen met GiroPay is heel eenvoudig en snel. Uw aankopen zijn in een paar seconden tijd betaald. Maar wat gebeurt er intussen achter de schermen?

1. De koper klikt op de GiroPay betalingsoptie.
2. De koper wordt doorverwezen naar MultiSafePay (Payment Service Provider van Gamecardwinkel.nl)
3. Er wordt hem daarna gevraagd om zijn kaartnummer in te voegen met de vervaldatum.
4. De koper krijgt zijn code binnen enkele minuten geleverd via e-mail.

6. Hoe werkt iDeal?

Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. iDEAL is het systeem dat u direct koppelt aan uw internetbankierprogramma bij een online aankoop. Om gebruik te maken van iDEAL hoeft u zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken. Maakt u gebruik van internetbankieren bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank dan kunt u direct met iDEAL betalen. U rekent dan snel en gemakkelijk af in de vertrouwde internetbetaalomgeving van uw eigen bank. Betalen zoals u eigenlijk al gewend bent.

In de consumentenbrochure 'iDEAL Online betalen via uw eigen bank' kunt u rustig nalezen:

Wat iDEAL is.
Hoe iDEAL precies werkt.
Welke mogelijkheden er bestaan om problemen met een betaling of levering op te lossen.
Welke antwoorden er zijn op de meest gestelde vragen.
Download hier de consumentenbrochure 'iDEAL Online betalen via uw eigen bank'.

Hoe werkt iDEAL?
Betalen met iDEAL doet u in een paar stappen:

U bestelt een product
Kies iDEAL als betaalmethode
Selecteer de bank waar u uw bankzaken al online regelt
U komt direct in het bekende internetbankierprogramma van uw bank
De relevante gegevens van uw aankoop zijn al ingevuld
Op de voor u bekende manier keurt u de betaling goed
U ontvangt een bevestiging van uw bank
U keert terug naar de webwinkel, bestelling en betaling geslaagd!

Je zult snel merken dat het allemaal heel eenvoudig is!

Voordelen voor u als consument

iDEAL biedt u een aantal voordelen ten opzichte van andere betaalmethoden:

iDEAL is betalen via internetbankieren, dus vertrouwd en veilig.
Betalen met iDEAL kan meteen, u hoeft zich niet te registreren, bestanden te downloaden of een account aan te maken.
U kunt iDEAL direct gebruiken als u internetbankiert bij ABN AMRO, Fortis, ING, Rabobank of SNS Bank.
iDEAL is gemakkelijk en snel in gebruik, alle betaalgegevens worden voor u ingevuld en u wordt direct op de hoogte gebracht van de geslaagde betaling.
U houdt constant controle en overzicht op uw betaling, de iDEAL betaling wordt meteen verwerkt en zichtbaar in uw rekeningoverzicht.
Uw naam en rekeningnummer worden pas aan de webwinkelier verstrekt nadat u de betaling heeft goedgekeurd. Anders dan bij creditcard-betalingen houdt u zo zelf controle over de verstrekking van deze persoonlijke gegevens.

Bron

7. Hoe worden mijn codes geleverd?

Bestellingen worden automatisch na betaling per e-mail geleverd. Daarnaast worden de codes ook in het controlepaneel weergegeven (zie hiervoor " Mijn Account" > " Bestellingen")

8. Ik representeer een guild en ben van plan een bulk codes aan te schaffen. Krijg ik korting?

Gamecardwinkel verwelkomt elke nieuwe klant en we zijn dan ook erg blij om jouw plannen aan te horen. Stuur een bericht naar ons en vertel ons om welke codes het gaat. Wij zullen voor jou uitzoeken wat mogelijk is.

9. Is fysieke levering van bestelde codes en de daarbijhorende cd/dvd-roms mogelijk?

Momenteel is het alleen mogelijk om bestellingen via e-mail te ontvangen. Heeft u toch graag het fysieke spel dan kunnen wij dat in de meeste gevallen wel opsturen. Let op: eventuele verzendkosten worden in rekening gebracht.

10. Wat betekent MultiSafePay?

MultiSafePay wordt gebruikt door ons om Bancontact / Mistercash en GiroPay betalingen te accepteren. MultiSafePay is een tussenstap tijdens het betalingsproces genaamd een Payment Service Provider. Betalingen worden direct utigevoerd en MultiSafePay communiceert met Gamecardwinkel.nl over de status van de bestelling, dit maakt het mogelijk om de bestelling automatisch binnen een aantal minuten te leveren!

Voor meer informatie verwijzen wij u door naar de website van MultiSafePay.

11. Wat is Paypal en hoe werkt het?

Wat is Paypal
PayPal is een online betalingssysteem dat u toelaat sneller, makkelijker en vooral veiliger online te betalen. Met nauwelijks twee kliks kunt u betalen of geld ontvangen, zo wordt winkelen op Gamecardwinkel.nl dus nog plezieriger!

Betalen met PayPal
Via onze website kunt u bestellingen plaatsen en direct via PayPal betalen. De bestelde codes worden dan vrijwel direct na acceptatie in behandeling genomen.

Het enige wat u nodig hebt is een Personal PayPal Account (uw persoonlijke toegang tot het PayPal-betalingssysteem). De eerste keer vraagt de aanmelding bij PayPal enige tijd voor het invullen van uw gegevens.

Als u nog geen paypal account heeft dan kunt u deze gratis registreren op Paypal.

Wanneer u deze aanmelding heeft volbracht bent u bij een volgend bezoek binnen 60 seconden klaar met uw bestelling en betaling.

Is PayPal veilig?
Jazeker, PayPal gebruikt SSL technologie om uw informatie versleuteld en veilig over het internet te versturen. Wij krijgen geen gevoelige financiële informatie zoals uw creditcard- of uw bankrekeningnummer te zien. Alleen PayPal en de creditcardmaatschappij zien en bewaren deze gevoelige informatie achter zwaar beveiligde deuren. Op deze wijze hoeft u zich dus geen zorgen te maken bij betalingen aan personen die u niet kent.

Om de veiligheid tegen fraude te voorkomen neemt Gamecardwinkel.nl regelmatig telefonisch contact op met haar klanten om de identiteit te verifieren.

Alle prijzen zijn inclusief 19% BTW