Ik heb vorige week een 14-maands xbox live gold abbonement gekocht met een extra GoW Code gekocht. Alleen hetgeen dat u op heeft gestuurd is een 14 maands gold abbonement en een extra MW3 avatar-item, mijn vraag aan u is om een nieuwe kaart te sturen.
Admin reactie: Ik heb uw zojuist een GOW code toegestuurd.
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):
Ik heb 5 dagen geleden een 4200 MS-points gekocht. De code was not valid!? Geen typfouten of andere fratsen. Heb inmiddels enkele mailtjes verstuurd, maar geen enkele reactie. Ook heb ik twee telefoonnummers gevonden en gebeld, maar wordt niet opgenomen.
Ik hoop dat ik hiermee wel een reactie krijg en dat het (snel) opgelost wordt, dan kan ik hier en op de rest van internet een positieve reactie achterlaten.
Op zijn minst een ontvangstbevestiging van mail is wel het minste wat je kunt doen als internetbedrijf. In afwachting van spoedig contact en een oplossing.
Admin reactie: Beste Johan, We hebben uw zojuist een nieuwe code toegestuurd.
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):
Heb een PSN card Besteld netjes snel binnen gekregen maar klopt de code niet.... heb een mailtje gestuurd maar nog niks terug gekregen.
wel raar gaat altijd goed behalve dit keer.
Maar ja dus nog steeds wachten op een reactie
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):
Starwars gekocht staat bijschrift PRE order? het is toch al uit van af de 20e. ok misschien dat er moet worden bij geleverd op 23/12 maar het is nu toch al 26/12 niet waar?
waar is mijn key?
Edit.
Key is inderdaad geleverd.
Admin reactie: Alle keys zijn zojuist uitgeleverd.
Bestelde producten (betaling via Bancontact/Mister Cash (TargetPay)):
Bij aankoop van een gamecard voor sw tor krijg ik een mail met daarin de boodschap dat er een bijlage in zit waarin mijn gamecode zit. Deze bijlage moet apart geopend worden met een of ander programma. Na een beetje gerommel is het me gelukt de bijlage te openen met explorer om er achter te komen dat de bijlage bestaat uit een overzicht van mijn bestelling, niet de gamecode. Ik zou graag alsnog mijn code willen hebben en aanraden om de codes in de mail zelf te zetten. Zo'n bijlage is veel te omslachtig.
Admin reactie: Beste Klant, u kunt uw code rechtstreeks inzien via deze website onder het tabblad "bestellingen"
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):
Na 3 weken is de bestelling nog niet thuisbezorgd. Op een mail met de vraag waar blijft het wordt niet gereageerd. De code per mail ging snel maar ik wil het spel ook letterlijk in handen hebben, waar betaal je anders extra voor.
Admin reactie: Beste klant, wegens een interne fout is dit pakketje niet verstuurd. Het is vandaag 3-11-201 alsnog verzonden. Excues voor het ongemak.
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):
ik heb hier wat besteld tijdje terug. maar heb wel betaald maar nog niks binnen ik wacht dus al een paar dagen. dan neem ik contact op en krijg je geen reactie erop. schandalig
Ik vind het absurd dat er transactiekosten worden berekend voor betaling met paypal. Tevens duurde de levering 2-3 uur. Dit terwijl er reclame word gemaakt voor levering binnen enkele minuten.
Admin reactie: Beste Kevin, Wij werken met kleine marges en PayPal vraagt helaas ook transactiekosten.
Key is nog altijd niet binnen ook na de aankondiging op de frontpage. Direct een email gestuurd naar info@gamecardwinkel.nl tot 2 maal toe en nog altijd geen reactie, het is nu al donderdag!
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):
Het duurt zo belachelijk lang voordat ik deus ex binnen heb dat het me gewoon boos maakt. Er worden ook beloftes gemaakt en die komen ze vervolgens niet na komen. het is nu al bijna een week na release en nog steeds geen code.
Bestelde producten (betaling via iDEAL (TargetPay)):